개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보와 이용 목적

인연연구소는 상담 신청 확인, 연락, 코칭·피드백 제공 및 입금 확인을 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 무료 상담 필수: 이름 또는 닉네임, 연락처, 고민 및 질문, 개인정보 동의 및 성인 확인 여부
• 유료 신청 필수: 성함, 연락처, 선택 프로그램과 신청 당시 금액, 입금자명, 개인정보·이용약관 동의 및 성인 확인 여부
• 선택: 카카오톡 ID, 나이, 성별, 희망 프로그램, 원하는 상담 방향, 희망 일정, 유료 신청 시 고민 내용, 본인 사진
• 소개팅 신청: 소개팅 상담과 상대 제안을 위해 만 나이, 성별, 지역, 직업, 키, 간단한 자기소개를 추가로 받습니다.
• 서비스 이용 과정: 접수번호, 접수·처리 시각, 신청 처리 상태와 상담 과정에서 이용자가 제공한 내용

선택 정보는 제공하지 않아도 일반 상담을 신청할 수 있습니다. 소개팅 신청에는 만 나이·성별·지역·직업·키가 필요합니다. 상담과 무관한 타인의 개인정보는 제출하지 말아주세요.

2. 사진과 상담 내용의 보호

모든 상담은 100% 비밀유지 원칙으로 진행합니다. 제출 사진과 고민은 상담·스타일링 피드백과 소개팅 상담·상대 제안 목적으로만 사용하고, 동의 없이 외부에 공유하거나 후기·홍보 자료로 공개하지 않습니다.

사진은 공개 URL을 제공하지 않는 비공개 저장소에 보관하고 관리자 인증을 거쳐 확인합니다. 업로드된 사진은 위치 등 원본 메타데이터를 제거하고 상담에 필요한 크기로 변환합니다. 사진과 고민 내용을 광고 이벤트의 매개변수로 전송하지 않습니다.

3. 보유 기간과 파기

상담·서비스 제공 목적이 달성되거나 동의가 철회되어 더 이상 필요하지 않은 개인정보와 사진은 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제합니다.

거래 기록이나 분쟁 처리 기록 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법정 기간 동안 상담용 사진·내용과 구분하여 필요한 범위로 보관합니다. 보존 사유가 없어진 정보는 파기합니다.

4. 제3자 제공과 처리 시스템

이용자의 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 제공 의무가 있거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우에는 정해진 목적과 범위에 따라 처리합니다. 소개팅 주선을 진행하는 경우에도 상대에게 보여 드릴 사진과 정보의 범위를 미리 안내하고, 본인 동의를 받은 뒤에만 제공합니다.

홈페이지 신청 자료는 서버와 비공개 저장소를 통해 보관하며, 카카오톡을 통한 코칭 대화는 카카오의 서비스 환경을 이용합니다. 인연연구소는 담당 업무에 필요한 범위로 접근 권한을 제한합니다.

5. 광고 효과 측정과 쿠키

홈페이지는 Meta 픽셀을 사용하여 페이지 방문, 무료 자가점검 완료, 프로그램 신청 과정 진입, 상담 신청 완료 등 이벤트를 측정할 수 있습니다. 이 과정에서 브라우저·기기 정보, 방문 페이지, 접속 시각 및 쿠키 등 온라인 식별 정보가 Meta의 시스템을 통해 처리될 수 있습니다.

성함, 연락처, 고민의 내용, 사진은 신청 이벤트의 매개변수에 포함하지 않습니다. 계좌이체 신청서 제출을 실제 결제 완료로 기록하지 않습니다.

쿠키는 브라우저의 개인정보 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 광고 관련 정보는 Meta 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 동의 철회 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 요청 내용을 처리하며, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 범위와 사유를 안내합니다.

요청: 카카오톡 ID inyeon_ · 전화 010-7617-0181 · 이메일 orelim0623@naver.com

7. 무료 자가진단

10문항 자가진단의 답변과 계산 결과는 현재 브라우저 화면에서만 처리하며 서버에 저장하지 않습니다. 진단 종료 시 답변 내용과 별개로 완료 이벤트만 광고 효과 측정에 사용될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

인연연구소 대표 김가영
전화 010-7617-0181 · 이메일 orelim0623@naver.com